Reklamacje i zwroty w sklepie stop-wszawicy.pl

Twój koszyk jest pusty

Jesteś tutaj:

strona główna
Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty

Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, powinieneś spełnić następujące warunki:

- do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu,

- produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie ____posiadał).

Zwrot produktu – gwarantowane 10 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki!

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

- produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,

- produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,

- do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty dostawy oraz wykonania przelewu zwrotnego. Nie możesz żądać zwrotu kosztów odesłania towaru.

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Bezpieczna dostawa

__Oferujemy Ci także możliwość bezpiecznej dostawy towaru.

__Jeżeli towar, który otrzymasz, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny lub uszkodzony __przez Pocztę Polską lub firmę kurierską, wypełnij druk reklamacyjny (protokół szkody) __koniecznie w obecności doręczyciela. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę __doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego __markę/typ i opakowanie.

Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możesz w obecności doręczyciela sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, należy również spisać protokół szkody. Jednocześnie w takiej sytuacji napisz do nas.

Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu (paragonem/ fakturą). Wymiana towaru na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków.

Nowy towar wysyłamy dopiero po otrzymaniu przez nas produktu będącego przedmiotem reklamacji.

Kategorie

Przeczytaj więcej

Warunki zakupów

Informacje o sklepie

Bezpieczeństwo

Do góry

Sklep internetowy oparty na oprogramowaniu iStore

Jak wygląda wesz łonowa? Czy wszawica łonowa jest groźną chorobą? Wszy łonowe - jak pozbyć się tych pasożytów z ciała? Dlaczego wycofano ze sprzedaży lek o nazwie Jacutin (Jakutin)? Na jakie dostępne preparaty i dopuszczone substancje biobójcze podatna jest wesz łonowa - jak dyskretnie, szybko i skutecznie zwalczyć tego intymnego pasożyta? Na te i wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w serwisie STOP Wszawicy!