Jesteś tutaj:
- strona główna
- Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty
Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, powinieneś spełnić następujące warunki:
- do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu,
- produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie ____posiadał).
Zwrot produktu – gwarantowane 10 dni na zwrot
 | Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki! |
Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:
- produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
- produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,
- do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu
Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.
W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty dostawy oraz wykonania przelewu zwrotnego. Nie możesz żądać zwrotu kosztów odesłania towaru.
W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Bezpieczna dostawa
__Oferujemy Ci także możliwość bezpiecznej dostawy towaru.__Jeżeli towar, który otrzymasz, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny lub uszkodzony __przez Pocztę Polską lub firmę kurierską, wypełnij druk reklamacyjny (protokół szkody) __koniecznie w obecności doręczyciela. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę __doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego __markę/typ i opakowanie.
Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możesz w obecności doręczyciela sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, należy również spisać protokół szkody. Jednocześnie w takiej sytuacji napisz do nas.
Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu (paragonem/ fakturą). Wymiana towaru na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków.
Nowy towar wysyłamy dopiero po otrzymaniu przez nas produktu będącego przedmiotem reklamacji.
Przeczytaj więcej
- Wszawica łonowa. Jak dyskretnie zwalczyć wszy łonowe?
- Wesz łonowa czy świerzbowiec? Pasożyty skórne okolic intymnych
- Jak wygląda wesz łonowa? Wszawica łonowa i jej objawy - galeria zdjęć i filmów
- POSTE RESTANTE - odbierz dyskretną przesyłkę w wybranym przez siebie Urzędzie Pocztowym
- Jacutin (Jakutin) - lek wycofany ze sprzedaży!
